01适用范围与信息类型
这份说明适用于你在 platform-178tiyu.com.cn 浏览比分面板、赛程时间轴、战报速览与统计卡片,以及通过邮件、电话与我们沟通的全过程。下面三类信息与你的观赛体验直接相关。
- 浏览过程中产生的记录
- 包括你访问的页面地址、访问时间、来源页面、浏览器与设备类型、屏幕尺寸和粗略地区。工程师用这些记录定位“比分不刷新”“统计卡导出失败”一类问题,也用来判断哪个版面在手机上读起来费劲。它们不用于识别你的真实身份。
- 保存在你设备上的选择
- 你上次停留的项目、联赛、轮次筛选,以及时间轴折叠状态和已读战报标记,存在当前浏览器的本地存储里,方便你下次打开直接接着看。
- 你主动提供的联系信息
- 写信或来电时,你会给出邮箱、电话号码和问题描述,可能还附带截图或统计文件。这些内容只用于回复你提出的具体事项,内容合作洽谈同样如此。
- 我们不会向你索要的内容
- 站内没有账号体系,也不需要你提交身份证件、银行卡或支付凭证。任何以 178体育场 名义索要这类材料的情况,请直接转发到客服邮箱核实。
02Cookie 与本地存储
站内用于记住偏好的数据存放在你当前使用的浏览器里,而不是集中式账户档案。它们分成两类:一类维持页面正常加载、识别异常请求、防止重复提交;一类纯粹为了方便你回访,记住你看的是足球还是篮球、停在哪个轮次、哪些战报已经读过。
- 偏好的内容:项目与联赛选择、轮次筛选、时间轴展开状态、字号与阅读偏好、已读战报标记。
- 保留时间:这些记录一直留到你主动清除站点数据或更换浏览器与设备为止,不会自行延期。
- 浏览本身不受限制:关闭本地存储后,比分、赛程和统计卡片照常打开,只是每次需要重新选择项目与轮次。
- 广告用途:这些数据不用于跨站广告画像,也不会被拿去做观赛之外的推销。
在浏览器设置中找到“隐私与安全”里的站点数据管理,搜索 platform-178tiyu.com.cn,删除该站点的 Cookie 与本地存储即可。删除后重新打开页面,会回到默认项目视图。
在浏览器菜单的“设置—网站数据”或“清除浏览数据”中,勾选 Cookie 与网站数据后执行清理。若你从聊天软件内置浏览器打开过页面,需要在对应应用内单独清理缓存。
上次浏览的项目、联赛与轮次筛选会重置,需要重新点选一次;已读战报标记也会消失。比分数据与统计归档本身存放在站点侧,不受本地清理影响。
04保存期限与安全措施
我们为不同信息设定不同的保存期限,到期即删除或做不可逆的匿名化处理。
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 邮件、电话与内容合作往来记录 | 事项办结后不超过 24 个月 |
| 页面访问与故障排查日志 | 约 6 个月 |
| 浏览器本地保存的项目与筛选偏好 | 直至你清除站点数据或更换设备 |
在安全上,我们做了三件具体的事:
- 一访问权限按岗位分级,编辑、数据工程、客服各自只能接触完成工作所需的部分,申请与变更会留下记录。
- 二比分、统计、战报等内容由对应编辑复核后再发布,数据处理环节同样保留复核痕迹,减少误发布的可能。
- 三传输过程加密,敏感配置与密钥单独存放并定期轮换,站点每月完成一次版本小迭代时同步检查相关设置。
如果出现可能影响你权益的安全事件,我们会先限制受影响的入口、修复问题,再按适用法律的要求告知你事件情况与处理进展,并给出可以采取的自我保护建议。
05用户权利与联系方式
对于与你相关的信息,你可以随时提出以下请求,我们不会因此限制你使用比分与统计功能。
- 查询:确认我们是否保存了与你有关的联系记录,以及保存了哪些内容。
- 更正:邮箱或电话号码填写有误,可以要求修正。
- 删除:事项办结后不再需要保留的往来记录,可以要求删除。
- 撤回偏好:清除浏览器站点数据即可让项目与筛选记忆失效,也可以来信告诉我们代为说明操作步骤。
- 获取说明:需要一份关于你个人信息处理情况的书面说明时,可以通过邮件索取。
联系渠道
- 使用支持与问题反馈support@platform-178tiyu.com.cn
- 业务与内容合作service@platform-178tiyu.com.cn
- 联系电话15083288388
- 联系地址安徽省合肥市蜀山区望江西路178号
- 受理时间工作日 09:00-18:00,赛事高峰时段优先响应
为了更快定位问题,来信时请附上你使用的设备与浏览器、出现问题的页面地址和大致时间,我们在 5 个工作日内给出答复。
如果你未满 14 周岁,请在监护人的陪同与同意下浏览站点;监护人可以通过上述渠道联系我们处理相关信息。